プライバシーポリシー

当社について

SignalOps は {{LEGAL ENTITY — e.g. “SignalOps Ltd.”}} により運営されています。プライバシーに関するご質問、または以下に記載する権利の行使については、{{CONTACT EMAIL — e.g. privacy@signalops.one}} までご連絡ください。

当社が収集するデータ

• アカウントデータ — お客様のメールアドレスおよび安全にハッシュ化されたパスワード（当社がお客様のパスワードを平文で保存することは一切ありません）。
• ワークスペース接続 — お客様が接続するツール（Slack、Microsoft Teams、Discord、Linear、Jira、Asana、ClickUp）のアクセストークン。これらの認証情報は保存時に暗号化されます。
• ワークスペースコンテンツ — お客様が分析対象として選択したチャンネルおよびプロジェクトのメッセージおよび作業項目、ならびに当社がそれらから導き出す構造化されたシグナル（決定事項、アクションアイテム、リスク、未解決の問い）。どのチャンネルおよびプロジェクトを対象範囲とするかはお客様が管理します。
• 請求データ — merchant of record として機能する当社の決済プロバイダーである Paddle により処理されます。当社は限定的な取引およびサブスクリプションのメタデータを受領しますが、お客様のカード情報の全体を保存することはありません。
• 利用データおよび技術データ — 本サービスを安全に運用し、問題をデバッグするために必要なログ、リクエスト識別子および基本的な診断情報。

ワークスペースコンテンツ — 当社が行うことおよび行わないこと

お客様がワークスペースを接続し分析を実行すると、当社は選択されたチャンネルおよびプロジェクト内のメッセージおよびトラッカー項目を読み取り、シグナルを抽出するためにお客様が設定した言語モデルプロバイダーへそれらを送信し、その結果得られる構造化されたシグナルを、ソースへの参照とともに保存します。当社はお客様の通話に参加せず、音声を録音することもありません。

当社はお客様のコンテンツを、お客様のレポートを作成し、お客様が有効にした機能を運用するために使用します。当社はお客様のデータを販売せず、また当社自身のモデルを学習させるためにお客様のワークスペースコンテンツを使用することもありません。

当社によるデータの利用方法

• 本サービスを提供するため — お客様のツールを接続し、分析を実行し、シグナルおよびレポートを表示します。
• 本サービスを運用し、その安全を確保するため — 認証、不正利用の防止、デバッグ、および信頼性の維持。
• Paddle を通じて請求およびサブスクリプションを処理するため。
• お客様のアカウントおよび本サービスに関してお客様と連絡を取るため（例えば、Resend を通じて送信されるチーム招待）。

法的根拠（EEA／UK）

GDPR または UK GDPR が適用される場合、当社は、お客様との契約の履行（本サービスの提供）、当社の正当な利益（本サービスの安全確保および改善）、必要な場合のお客様の同意、および法的義務の遵守を根拠として個人データを処理します。お客様が組織を代表してワークスペースを接続する場合、そうする権限および適法な根拠を有することについてはお客様が責任を負います。

再委託先

当社は、本サービスを運用するために少数の第三者に依拠しています — 決済プロバイダー、言語モデルプロバイダー、メールプロバイダー、およびホスティングプロバイダーです。最新の一覧および各者が処理する内容は、当社の再委託先ページに記載しています。

データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、お客様のアカウントおよび設定を保持します。ワークスペースコンテンツおよび導出されたシグナルは、お客様のワークスペースの保持設定に従って保持されます。保持データのクリーンアップが有効になっている場合、お客様が選択した期間より古いデータは自動的に削除されます。お客様はいつでもシグナルを削除し、ソースの接続を解除し、またはアカウントを削除することができます。アカウントを削除すると、短期間の運用上のバックアップ期間および当社が法的に遵守を義務付けられる保持を条件として、お客様のデータは削除されます。

セキュリティ

本サービスへの通信は、TLS により転送中に暗号化されます。接続認証情報およびその他の秘密情報は、保存時に暗号化されます。アクセスは制限され、ワークスペースごとに範囲が限定されます。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社はお客様のデータを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じます。

お客様の権利

お客様の居住地に応じて、お客様は、ご自身の個人データにアクセスし、訂正し、エクスポートし、または削除する権利、特定の処理に異議を申し立て、またはこれを制限する権利、および同意を撤回する権利を有する場合があります。これらのいずれかを行使するには、{{CONTACT EMAIL — e.g. privacy@signalops.one}} までご連絡ください。お客様はまた、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利も有します。

国際的なデータ移転

本サービスは欧州連合内でホスティングされています。一部の再委託先は他国でデータを処理する場合があります。その場合には、適切な保護措置（標準契約条項など）に依拠します。

子どもについて

SignalOps は職場向けのツールであり、子どもを対象とするものではありません。当社は、16 歳未満の者からデータを故意に収集することはありません。

変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、新しい「最終更新日」とともにここに反映され、適切な場合には当社よりお客様に通知します。

お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様のデータに関するお問い合わせ：{{CONTACT EMAIL — e.g. privacy@signalops.one}}。運営者：{{LEGAL ENTITY — e.g. “SignalOps Ltd.”}}。