Términos del Servicio

El servicio

SignalOps se conecta a las herramientas de chat y de seguimiento de trabajo que usted autorice, analiza el contenido que seleccione mediante un modelo de lenguaje y produce señales estructuradas y analíticas. Las funciones e integraciones pueden cambiar con el tiempo.

Su cuenta

Usted es responsable de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada bajo ella. Mantenga su contraseña segura y notifíquenos cualquier uso no autorizado.

Sus datos y su autoridad para conectarlos

Usted conserva la titularidad del contenido que conecta y de las señales derivadas de él. Usted es responsable de asegurarse de contar con el derecho y con los permisos necesarios para conectar un determinado espacio de trabajo y para que su contenido sea analizado, así como de cumplir con los términos de las herramientas que conecta (Slack, Microsoft Teams, Discord, Linear, Jira, Asana, ClickUp) y con la legislación aplicable, incluida la notificación y la obtención de cualquier consentimiento que requieran su organización o sus miembros.

Uso aceptable

• No utilice el servicio para infringir la ley ni para vulnerar los derechos de terceros.
• No intente interrumpir, aplicar ingeniería inversa ni obtener acceso no autorizado al servicio o a su infraestructura.
• No conecte datos que no esté autorizado a tratar.
• No revenda ni proporcione el servicio a terceros salvo en la medida en que se permita expresamente.

Planes, facturación y cancelación

Los planes de pago se facturan a través de Paddle, que actúa como merchant of record y cuyos términos también se aplican a su compra. Las suscripciones se renuevan por el período que usted haya seleccionado, salvo cancelación. Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación detiene las renovaciones futuras y su acceso de pago continúa hasta el final del período en curso. Los reembolsos, cuando procedan, se gestionan conforme a los términos para compradores de Paddle y a cualquier condición de reembolso que publiquemos.

Propiedad intelectual

SignalOps, su software y su marca son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el servicio; no le transfieren ninguna titularidad sobre el servicio.

Renuncias de garantía

El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». SignalOps produce un análisis generado por modelos de lenguaje, que puede ser incompleto o incorrecto; es una herramienta de apoyo a la decisión, no un sustituto de su propio criterio. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación comercial. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Terminación

Usted puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple estos Términos o para proteger el servicio u otros usuarios. Al producirse la terminación, su derecho a usar el servicio finaliza.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por {{GOVERNING LAW — e.g. “the laws of England and Wales”}}, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes.

Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha; el uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que usted los acepta.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: {{CONTACT EMAIL — e.g. privacy@signalops.one}}. Operador: {{LEGAL ENTITY — e.g. “SignalOps Ltd.”}}.