Wat Slack AI niet kan zien

Eén korte lezing over het bedrijf, die eindigt in een oordeel.

Wat het beantwoordt

Hoe staat het ervoor, wat is het ene ding dat als eerste moet gebeuren — en wat ziet er alarmerend uit maar kan beter met rust worden gelaten?

Waarom het ertoe doet

Het is het enige rapport dat je vertelt waaraan je deze periode GEEN aandacht hoeft te besteden. Een lijst van alles wat er misgaat is makkelijk te maken en onmogelijk om naar te handelen; het ene ding benoemen dat ertoe doet, en de dingen die dat niet doen, dát is het werk.

Je externe relaties, gegroepeerd per partij in plaats van per taak.

Wat het beantwoordt

Welke klantrelaties lopen risico, en wie wacht er op wie?

Waarom het ertoe doet

Het labelt elk vastgelopen item op één van twee manieren: zij zijn ons iets schuldig, of wij zijn hun iets schuldig. Dat zijn tegengestelde problemen met tegengestelde oplossingen, en een rapport dat ze door elkaar haalt stuurt je een klant achterna voor iets wat je eigen team nog niet af heeft.

Waar het werk ligt, hoe lang het daar al ligt, en wie het vasthoudt.

Wat het beantwoordt

Werkt onze levering echt, en wat is het ene knelpunt dat opgelost moet worden?

Waarom het ertoe doet

Het benoemt precies ÉÉN knelpunt en zegt waarom dat en niet de nummer twee. Zes knelpunten zijn nul knelpunten — de lezer kan niet kiezen, dus kiest hij niets. Met een gekoppelde tracker draait dit op de echte cyclustijd, niet op een gevoel over welk project traag is.

Wat er op dit moment openstaat, plus wat er deze periode is veranderd.

Wat het beantwoordt

Wat kan er nog misgaan, wie is ervan de eigenaar, en waar heeft al weken niemand naar gekeken?

Waarom het ertoe doet

Een register is een doorlopend artefact, geen wekelijkse hertelling — een risico dat maanden geleden is geopend, staat vandaag nog steeds open. Het markeert de twee manieren waarop een register verrot: items zonder eigenaar, en items waar niemand naar heeft gekeken. Beide worden geteld, niet geschat.