Termos de Serviço

O serviço

O SignalOps conecta-se às ferramentas de chat e de acompanhamento de trabalho que você autoriza, analisa o conteúdo que você seleciona utilizando um modelo de linguagem e produz sinais estruturados e análises. Os recursos e as integrações podem mudar ao longo do tempo.

Sua conta

Você é responsável pelas credenciais da sua conta e pela atividade realizada sob sua conta. Mantenha sua senha segura e nos notifique sobre qualquer uso não autorizado.

Seus dados e sua autoridade para conectá-los

Você mantém a titularidade do conteúdo que conecta e dos sinais dele derivados. Você é responsável por assegurar que possui o direito e quaisquer permissões necessárias para conectar um determinado espaço de trabalho e para ter seu conteúdo analisado, bem como por cumprir os termos das ferramentas que você conecta (Slack, Microsoft Teams, Discord, Linear, Jira, Asana, ClickUp) e a legislação aplicável, incluindo notificar e obter quaisquer consentimentos exigidos pela sua organização ou por seus membros.

Uso aceitável

• Não utilize o serviço para violar a lei ou infringir os direitos de terceiros.
• Não tente interromper, fazer engenharia reversa ou obter acesso não autorizado ao serviço ou à sua infraestrutura.
• Não conecte dados cujo tratamento não lhe seja permitido.
• Não revenda nem forneça o serviço a terceiros, exceto conforme expressamente permitido.

Planos, cobrança e cancelamento

Os planos pagos são cobrados por meio do Paddle, que atua como merchant of record e cujos termos também se aplicam à sua compra. As assinaturas são renovadas pelo período que você selecionou, salvo se canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta; o cancelamento interrompe renovações futuras e seu acesso pago continua até o fim do período vigente. Reembolsos, quando aplicáveis, são tratados de acordo com os termos de comprador do Paddle e quaisquer termos de reembolso que publicarmos.

Propriedade intelectual

O SignalOps, seu software e sua identidade de marca pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Estes Termos concedem a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de utilizar o serviço; eles não transferem a você qualquer titularidade sobre o serviço.

Isenções de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. O SignalOps produz análises geradas por modelos de linguagem, que podem ser incompletas ou incorretas; trata-se de uma ferramenta de apoio à decisão, não de um substituto para o seu próprio julgamento. Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de garantias implícitas, incluindo as de comercialização e de adequação a uma finalidade específica.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, nem por lucros cessantes ou pela perda de dados ou de reputação comercial (goodwill). Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa ao serviço limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Rescisão

Você pode deixar de utilizar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso caso você viole estes Termos ou para proteger o serviço ou outros usuários. Com a rescisão, o seu direito de utilizar o serviço se extingue.

Legislação aplicável

Estes Termos são regidos por {{GOVERNING LAW — e.g. “the laws of England and Wales”}}, sem consideração às regras de conflito de leis.

Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão publicadas aqui com uma nova data; o uso continuado após as alterações entrarem em vigor significa que você as aceita.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: {{CONTACT EMAIL — e.g. privacy@signalops.one}}. Operador: {{LEGAL ENTITY — e.g. “SignalOps Ltd.”}}.